智能對(duì)話機(jī)器人系統(tǒng)
根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)和場(chǎng)景需求，快速、靈活地生成定制化的智能對(duì)話機(jī)器人
產(chǎn)品概述
智能對(duì)話機(jī)器人系統(tǒng)基于自然語言處理、深度遷移學(xué)習(xí)等技術(shù)，可快速、靈活地根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求定制對(duì)話機(jī)器人，包括QA問答機(jī)器人、任務(wù)型問答機(jī)器人和結(jié)構(gòu)化知識(shí)問答機(jī)器人，可滿足智能政務(wù)問答、智能統(tǒng)計(jì)問答、智能疫情問答、智能辦公問答等多種應(yīng)用場(chǎng)景需求。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
精確的問題語義識(shí)別能力
應(yīng)用前沿的深度遷移學(xué)習(xí)技術(shù)，針對(duì)用戶的各種問法，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的語義識(shí)別，語義等價(jià)識(shí)別的準(zhǔn)確率超過90%。
學(xué)習(xí)反饋閉環(huán)訓(xùn)練機(jī)制
系統(tǒng)自動(dòng)響應(yīng)用戶反饋，用戶可輕松地糾正任務(wù)機(jī)器人的錯(cuò)誤，模型通過對(duì)糾錯(cuò)的學(xué)習(xí)，不斷提升對(duì)話效果，使對(duì)話變得更智能。
多語種支持
支持十多個(gè)語種的智能問答，包括漢語、英語、法語、俄語、泰語、阿拉伯語、葡萄牙語、德語等，并已得到實(shí)際應(yīng)用。
快速靈活接入
針對(duì)客戶的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持微信公眾號(hào)、小程序、微信群、Web、APP等多種方式接入，滿足各種應(yīng)用場(chǎng)景需求。
精確的問題語義識(shí)別能力
應(yīng)用前沿的深度遷移學(xué)習(xí)技術(shù)，針對(duì)用戶的各種問法，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的語義識(shí)別，語義等價(jià)識(shí)別的準(zhǔn)確率超過90%。
學(xué)習(xí)反饋閉環(huán)訓(xùn)練機(jī)制
系統(tǒng)自動(dòng)響應(yīng)用戶反饋，用戶可輕松地糾正任務(wù)機(jī)器人的錯(cuò)誤，模型通過對(duì)糾錯(cuò)的學(xué)習(xí)，不斷提升對(duì)話效果，使對(duì)話變得更智能。
多語種支持
支持十多個(gè)語種的智能問答，包括漢語、英語、法語、俄語、泰語、阿拉伯語、葡萄牙語、德語等，并已得到實(shí)際應(yīng)用。
快速靈活接入
針對(duì)客戶的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持微信公眾號(hào)、小程序、微信群、Web、APP等多種方式接入，滿足各種應(yīng)用場(chǎng)景需求。
精確的問題語義識(shí)別能力
應(yīng)用前沿的深度遷移學(xué)習(xí)技術(shù)，針對(duì)用戶的各種問法，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的語義識(shí)別，語義等價(jià)識(shí)別的準(zhǔn)確率超過90%。
學(xué)習(xí)反饋閉環(huán)訓(xùn)練機(jī)制
系統(tǒng)自動(dòng)響應(yīng)用戶反饋，用戶可輕松地糾正任務(wù)機(jī)器人的錯(cuò)誤，模型通過對(duì)糾錯(cuò)的學(xué)習(xí)，不斷提升對(duì)話效果，使對(duì)話變得更智能。
多語種支持
支持十多個(gè)語種的智能問答，包括漢語、英語、法語、俄語、泰語、阿拉伯語、葡萄牙語、德語等，并已得到實(shí)際應(yīng)用。
快速靈活接入
針對(duì)客戶的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持微信公眾號(hào)、小程序、微信群、Web、APP等多種方式接入，滿足各種應(yīng)用場(chǎng)景需求。
產(chǎn)品功能
對(duì)話管理
通過識(shí)別用戶對(duì)話的意圖來匹配處理問題的場(chǎng)景，控制對(duì)話的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)問題回答和任務(wù)執(zhí)行，支持對(duì)話中任務(wù)意圖切換。
對(duì)話策略管理
識(shí)別用戶通過對(duì)話提交的業(yè)務(wù)辦理需求，調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行接口，完成用戶所需業(yè)務(wù)的辦理。
快速定制對(duì)話
提供便捷的可視化操作界面，支持新增或批量導(dǎo)入問答知識(shí)庫和自定義配置對(duì)話模版，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的咨詢問答和多論對(duì)話定制服務(wù)。
可視化知識(shí)庫管理
支持可視化管理客戶的對(duì)話模版、問答對(duì)知識(shí)、同義詞庫、口語化詞等，幫助客戶方便高效的實(shí)現(xiàn)對(duì)問答機(jī)器人的知識(shí)運(yùn)營管理。
多輪問答
在任務(wù)型問答中，系統(tǒng)能夠記憶用戶前面若干輪的提問信息，并結(jié)合用戶當(dāng)前的問題，智能化實(shí)現(xiàn)多輪問答的效果。
結(jié)構(gòu)化知識(shí)問答
根據(jù)客戶已經(jīng)構(gòu)建的知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)圖譜的問答功能，支持針對(duì)實(shí)體、關(guān)系和屬性的單跳問答和多跳問答。
產(chǎn)品功能
對(duì)話管理
通過識(shí)別用戶對(duì)話的意圖來匹配處理問題的場(chǎng)景，控制對(duì)話的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)問題回答和任務(wù)執(zhí)行，支持對(duì)話中任務(wù)意圖切換。
對(duì)話策略管理
識(shí)別用戶通過對(duì)話提交的業(yè)務(wù)辦理需求，調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行接口，完成用戶所需業(yè)務(wù)的辦理。
快速定制對(duì)話
提供便捷的可視化操作界面，支持新增或批量導(dǎo)入問答知識(shí)庫和自定義配置對(duì)話模版，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的咨詢問答和多論對(duì)話定制服務(wù)。
可視化知識(shí)庫管理
支持可視化管理客戶的對(duì)話模版、問答對(duì)知識(shí)、同義詞庫、口語化詞等，幫助客戶方便高效的實(shí)現(xiàn)對(duì)問答機(jī)器人的知識(shí)運(yùn)營管理。
多輪問答
在任務(wù)型問答中，系統(tǒng)能夠記憶用戶前面若干輪的提問信息，并結(jié)合用戶當(dāng)前的問題，智能化實(shí)現(xiàn)多輪問答的效果。
結(jié)構(gòu)化知識(shí)問答
根據(jù)客戶已經(jīng)構(gòu)建的知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)圖譜的問答功能，支持針對(duì)實(shí)體、關(guān)系和屬性的單跳問答和多跳問答。
產(chǎn)品功能
對(duì)話管理
通過識(shí)別用戶對(duì)話的意圖來匹配處理問題的場(chǎng)景，控制對(duì)話的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)問題回答和任務(wù)執(zhí)行，支持對(duì)話中任務(wù)意圖切換。
對(duì)話策略管理
識(shí)別用戶通過對(duì)話提交的業(yè)務(wù)辦理需求，調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行接口，完成用戶所需業(yè)務(wù)的辦理。
快速定制對(duì)話
提供便捷的可視化操作界面，支持新增或批量導(dǎo)入問答知識(shí)庫和自定義配置對(duì)話模版，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的咨詢問答和多論對(duì)話定制服務(wù)。
可視化知識(shí)庫管理
支持可視化管理客戶的對(duì)話模版、問答對(duì)知識(shí)、同義詞庫、口語化詞等，幫助客戶方便高效的實(shí)現(xiàn)對(duì)問答機(jī)器人的知識(shí)運(yùn)營管理。
多輪問答
在任務(wù)型問答中，系統(tǒng)能夠記憶用戶前面若干輪的提問信息，并結(jié)合用戶當(dāng)前的問題，智能化實(shí)現(xiàn)多輪問答的效果。
結(jié)構(gòu)化知識(shí)問答
根據(jù)客戶已經(jīng)構(gòu)建的知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)圖譜的問答功能，支持針對(duì)實(shí)體、關(guān)系和屬性的單跳問答和多跳問答。
